宿・レンタカーについて予約・貸渡・保険・補償

予約・キャンセルについて

ご予約は、オンラインの予約フォーム・お問い合わせフォームより承ります。

キャンセル料金は、ご利用日の7日前から発生いたします。
●ご利用日から7日〜3日前のキャンセル・・・宿泊料金の50%
●ご利用日から2日前〜当日のキャンセル・・・宿泊料金の100%
●連絡なしの不泊/不着・・・宿泊料金の100%

※天候不良などによる飛行機の欠航等の場合はキャンセル料は発生いたしません。その他、事前にご相談ください。

受け渡し お車は宿での受け渡しとなります。お受け渡しの際には下記の書類が必要となります。
※運転する方全員の免許証
ご利用のレンタカーを運転できる、日本国内で有効な運転免許証を運転予定者様全員分ご提示いただいております。
超過料金について

他のお客様の予約状況により延長をお断りする場合もございます。
その為、延長をご希望される場合はお早めにご連絡ください。

延長が可能な場合/超過時間の時間料金をお支払いいただきます。
無断で超過した場合/所定の別途違約料金をお支払いいただきます。

燃料について 弊社は燃料を満タンで貸出しております為、指定する燃料を満タンでご返却ください。
ご都合により満タンで返却できない場合には、弊社が定めた換算表により不足分の燃料代を精算させていただきます。
保険・補償について

●対人補償:無制限(自動車損害賠償責任保険による金額を含みます。)
●対物補償:無制限(免責金額15万円)
●車両補償:時価額(免責金額15万円)
●人身傷害補償:1事故に付き1名限度4,000万円×定員
事故を警察に届けなかった (事故証明がない)場合は、補償されない場合もあります。
以下の場合は保険金が支払われず、損害はお客様のご負担になります。

●貸渡契約時にご提出いただいた方以外の方が運転して事故を起こした場合
●無免許運転による事故
●酒酔い運転による事故
●レンタル期間を事前の連絡もなく延滞して使用された場合の事故
※その他、いずれの場合も保険会社の約款及び規定に準じたお支払になります。

補償プラン(オプション)

レンタカー車両の破損損害(車両の全設備を含みます)についての賠償は、全額お客様のご負担となります。この制度に加入していれば車両の修理費用のうち、お客様のご負担となる金額が一定額の「一事故負担金」に軽減されます。

シルバー補償
サービス料 3,300円(税込)/1日
・車両破損:一事故につき最大150,000円(税込) お客様ご負担となります。
・対物事故及びNOCは補償適用の範囲に含まれます。

ゴールド補償
サービス料5,500円(税込)/1日
・レンタカー車両、対物事故、NOC全て補償適用の範囲に含まれます。


※対人補償はいずれのプランも無制限で補償されます。

ノンオペレーションチャージ(NOC)

万一、車両の利用中に当社の責任によらない事故、故障、盗難、汚損、車内・外装装備破損などが発生し、車両の修理、過度な清掃が必要となった場合、対物・車両保障の免責額とは別に、休業補償の一部として、下記の金額を損害の程度に関わらず申し受けます。

●自走して返車された場合 … 150,000円 (非課税)
●自走できない場合 … 200,000円 (非課税)
※当該車両の予約の有無に関わらず、修理入庫してレンタルできない場合は発生します。

貸渡約款に違反している場合
道路交通法等の法令違反、飲酒、薬物使用、無断延長、借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者以外の運転、又貸し、無免許運転、無謀運転、公序良俗に違反してレンタカーを使用すること、弊社の承諾なく示談すること、等。

保険約款または補償制度の免責事由に該当する場合、または支払いを除外されている場合等
故意によって生じた損害、飲酒、薬物使用、パンクやタイヤの損傷、ホイールキャップの紛失等。また、お客さま(借受人または運転者)の所有、使用、管理する財物に与えた損害。

使用・管理上の落ち度があった場合
キーをつけたまま駐車し盗難、キーの破損・紛失。迷惑駐車等での損害、室内装備の汚損・臭気(禁煙車両内における喫煙を含む)等、装備品の損失、チェーン・キャリアの取扱いおよび装着不備による損害、燃料誤給油、海岸や河川敷等の道路以外の走行による損害。

クリーニングついて
(全車禁煙および土足厳禁)
当社の車両は全車両禁煙となっております。万が一、喫煙が判明した場合は、休車補償として22,000円(税込)とエアコンフィルター代金として3,300円(税込)消臭クリーニング代として33,000円(税込)をご請求させていただきます。
ペットの同乗は不可です。
レンタカーの返却時にはお貸しした時と同等なクリーニングおよびゴミの処理をお願いします。
行われなかった場合は5,500円(税込)をご請求させていただきます。
道路交通法違反時の
反則金納付について
レンタカーをご利用中に、万一道路交通法違反があった場合は、お客さまの責任において、管轄する警察署に出頭して所定の手続きを完了し、直ちに反則金の納付を完了してください。ご返却時に交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証書等をご提示いただきます。
当社に後日通達があった場合は改めてご連絡をいたしますので所定の手続きをお願いいたします。